🛠️ [Case Study]เจาะลึกเคส UPS ตัดดับกลางอากาศ

🛠️ [Case Study] เจาะลึกเคส UPS ตัดดับกลางอากาศ – ค้นหา Root Cause และปิดงาน 100%

เพราะระบบไฟฟ้าสำรองคือหัวใจของธุรกิจ… เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ทีมวิศวกรของเราได้รับแจ้งเคสเร่งด่วนจากลูกค้า เนื่องจากเครื่องสำรองไฟ (UPS – Uninterruptible Power Supply) ขนาดใหญ่ขององค์กร เกิดอาการ Fault และตัดการทำงานไปดื้อ ๆ ส่งผลให้ระบบเซิร์ฟเวอร์เสี่ยงต่อความเสียหาย

ทีมงานจึงเข้า On-site ทันทีเพื่อทำ Troubleshooting และกู้คืนระบบให้กลับมาออนไลน์ได้เร็วที่สุด

🔍 ขั้นตอนการทำ Diagnosis (วิเคราะห์หาสาเหตุ)

เมื่อไปถึงหน้างาน ทีมงานไม่ได้แค่วัดไฟแล้วเปลี่ยนอะไหล่ แต่เราใช้วิธี Root Cause Analysis (RCA) เพื่อหาต้นตอที่แท้จริงของปัญหา:

Log & Alarm Interpretation: ตรวจสอบหน้าจอควบคุมและดึงข้อมูล Event Log ออกมาวิเคราะห์ พบโค้ดแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Over-Temperature และ Inverter Fault
Thermal Imaging: ใช้กล้องถ่ายภาพความร้อน สแกนดูจุดผิดปกติภายในตัวเครื่อง พบว่ามีความร้อนสะสมสูงมากบริเวณบอร์ดขับกำลัง (Power Electronic Modules)
Internal Component Analytics:
- ตรวจวัดค่า Internal Resistance (ความต้านทานภายใน) ของแบตเตอรี่ พบว่าบางเซลล์เริ่มเสื่อมสภาพและเกิดการ Sulfation ทำให้อุณหภูมิสูงขึ้นขณะประจุไฟ
- ตรวจสอบระบบระบายความร้อน พบว่า Cooling Fan ทำงานต่ำกว่ารอบมาตรฐาน (Low RPM) เนื่องจากการสะสมของฝุ่นหนาแน่น